黄河新闻网长治讯:今年以来,中石化长治石油分公司沁县城北站聚焦现场服务、客户开发、7折券营销推广,取得了提量增效的成效。截至7月底,零售同比增长6%,其中7月完成任务的137%。
图为:城北加油站外景
明确职责,打好服务“组合拳”
城北加油站是中石化长治石油分公司第一批驻站式改革站,站长连军保和妻子张程芳以站为家,齐心协力,将加油站打理得井井有条。“要提升销量,加油站必须有足够人手。”连站长这样说,也是这样做的。他不仅说服妻子把家安在油站,还聘用2名员工。即便是在一季度销售淡季,他都保持4名员工。聘用的2名员工具体负责现场加油、服务和卫生,妻子张程芳主要负责系统管理、非油品进货和销售,连站长则负责上下联系、内外沟通、专职油站厨师和修理工。术业有专攻,确保了分工明确、职责清晰,形成了齐心协力为客户服务的合力。中石化山西石油公司开展加油站服务提升百日竞赛活动以来,城北站月月都有员工入选星级员工名单。
图为:城北加油站站长连军保在为客户加油
抢抓机遇,扩大客户“朋友圈”
2019年初,城北加油站积极推广非油品合作类项目,成功引进当地最大的农机公司在该站设立营销中心,开加油站销售拖拉机先河,为农村网点非油品业务提质增效提供了新思路、新做法。截至目前,该站农机销售有效带动加油卡、润滑油、尾气处理液的销售。今年6月,县城主干道沁州路进行雨水分离改造,这可是多年难逢的大工程、大项目。连军保通过各种渠道,主动与4个标段的施工方联系沟通、最终与2个标段的施工队达成合作意向。6月以来,每月以小额配送方式向对方销售柴油20吨左右。
图为:张程芳在整理货架
把握关键,做大做强“7折券”
7折券营销开展以来,城北站围绕“比价格、多推介、快组合”九字诀,深耕细作7折券营销推广。“比价格”,就是平时逛商超勤比对商品价格,找准具有竞争力价格的易捷商品;“多推介”,就是对进站客户积极推介7折券活动,激发客户购买欲望;“快组合”,就是对有购买需求但一时拿不定主意的,及时向客户推荐预先准备好的组合包,既帮客户省钱又节约选购时间,促使客户满意而去。5月份以来,该站连续3月从第七组195座加油站中突出重围,跻身获奖名单。(曹方、张午杰)
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黄河新闻网长治讯:今年以来,中石化长治石油分公司沁县城北站聚焦现场服务、客户开发、7折券营销推广,取得了提量增效的成效。截至7月底,零售同比增长6%,其中7月完成任务的137%。
图为:城北加油站外景
明确职责,打好服务“组合拳”
城北加油站是中石化长治石油分公司第一批驻站式改革站,站长连军保和妻子张程芳以站为家,齐心协力,将加油站打理得井井有条。“要提升销量,加油站必须有足够人手。”连站长这样说,也是这样做的。他不仅说服妻子把家安在油站,还聘用2名员工。即便是在一季度销售淡季,他都保持4名员工。聘用的2名员工具体负责现场加油、服务和卫生,妻子张程芳主要负责系统管理、非油品进货和销售,连站长则负责上下联系、内外沟通、专职油站厨师和修理工。术业有专攻,确保了分工明确、职责清晰,形成了齐心协力为客户服务的合力。中石化山西石油公司开展加油站服务提升百日竞赛活动以来,城北站月月都有员工入选星级员工名单。
图为:城北加油站站长连军保在为客户加油
抢抓机遇,扩大客户“朋友圈”
2019年初,城北加油站积极推广非油品合作类项目,成功引进当地最大的农机公司在该站设立营销中心,开加油站销售拖拉机先河,为农村网点非油品业务提质增效提供了新思路、新做法。截至目前,该站农机销售有效带动加油卡、润滑油、尾气处理液的销售。今年6月,县城主干道沁州路进行雨水分离改造,这可是多年难逢的大工程、大项目。连军保通过各种渠道,主动与4个标段的施工方联系沟通、最终与2个标段的施工队达成合作意向。6月以来,每月以小额配送方式向对方销售柴油20吨左右。
图为:张程芳在整理货架
把握关键,做大做强“7折券”
7折券营销开展以来,城北站围绕“比价格、多推介、快组合”九字诀,深耕细作7折券营销推广。“比价格”,就是平时逛商超勤比对商品价格,找准具有竞争力价格的易捷商品;“多推介”,就是对进站客户积极推介7折券活动,激发客户购买欲望;“快组合”,就是对有购买需求但一时拿不定主意的,及时向客户推荐预先准备好的组合包,既帮客户省钱又节约选购时间,促使客户满意而去。5月份以来,该站连续3月从第七组195座加油站中突出重围,跻身获奖名单。(曹方、张午杰)