黄河新闻网长治讯:为践行普惠金融,深挖客户需求,武乡农商银行充分发挥自身优势,组织员工投身营销一线,采取上门走访、主动服务的方式,对接辖内企业、社区、个体工商户等,及时了解客户需求,并为其提供适配金融产品,持续提升服务效率和服务质量,以优质的服务助推该行各项业务高质量发展。
红旗储蓄所扎实开展外拓营销活动,以辖内网格为半径,深入个体商户、沿街小贩、超市等群体,通过面对面交流、拉家常的方式与客户建立良好的沟通关系,第一时间了解掌握他们的经营状况和金融需求,通过勤跑勤问,全面收集客户信息,稳步扩大营销覆盖面。在营销结束后,主动添加客户微信、留下名片,与客户建立长久沟通,持续做好后续服务,用实际行动为客户提供优质的金融服务。
太东分理处通过发放宣传单页等方式进行错时营销,精准满足客户金融需要。根据地域及行业特点,明确营销对象及重点,丰富营销形式及载体,详细了解客户的各项信息,摸清市场,建立客户信息台账,针对性开展营销活动。通过面对面交谈,及时向客户推荐合适的晋享贷、红星贷等金融产品,不断提升金融覆盖面。
洪水支行分类开展客群营销,将“晋享e贷”产品推广与整村授信、行业客户营销、日常营销活动相结合,全面开展营销活动,普及惠民政策、推介存款、贷款、电子银行业务,引导客户开展线上金融交易,满足客户线上金融需求。同时,外拓人员按日整理客户资料,分类进行汇总,明确营销区域及主要群体,再次对客户进行营销走访,有针对性地推介金融产品,拉近与客户间的距离。(张霞)
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