黄河新闻网长治讯（记者 冯庆、张瑜）“你好，已到目的地，请对本次服务作出评价。”想必经常打车的人对于这一幕并不陌生，在出租车行驶至目的地后，“乘客满意度评价按钮”会亮起指示灯，乘客可根据乘车体验做出“满意”或者“不满意”的评价，这便是出租车报警监控调度管理系统的功能之一。

图为：北斗视讯“出租车北斗监控系统”

作为一家以“智慧城市安防系统、车辆定位监控系统平台、出租车服务中心、出租车后屏广告”为核心业务的高新技术企业，长治市北斗视讯科技有限公司专注研发，推出出租车报警监控调度管理系统，为全市1800辆出租车保驾护航。

出租车报警监控调度管理系统，是该公司专为出租车公司开发的基于北斗的管理系统，在监控定位的基础上特别增加了电话召车、反劫防盗报警以及营运数据无线传输等功能，并提供强大的营运数据统计和分析功能。可实时显示车辆所在的位置,并可以对车辆进行轨迹回放，停车地点、停车时间及运行速度等一目了然，监控中心可对出租车进行调度管理、人员管理，有效控制车队、降低成本、增加收入、提高人车安全、为社会提供更高水平的服务。同时，还可以实现车辆动态实时监控和对驾驶员超速、拒载、乱收费、态度差等不文明驾驶行为进行有效监管，实时显示上岗服务信息，保障乘客乘车安全。

“夜班出租车司机，最担心的就是晚上出车时遇到不法分子。安装定位系统后，副驾驶前方固定的摄像头，可以将前排和后排的乘客都拍下来，一旦开车时遇到危险，可以随时报警自救，中心追踪车辆动态，出租车位置能被准确定位。”该公司负责人梁雪媛介绍，“这就是这个系统的反劫防盗报警功能，可以有效解决司机行驶过程中的人身、财产安全问题，无形之中为车辆的安全运行上了一道保险。”

图为：长治市出租车

图为：出租车服务信息屏

而对于在出租车上丢东西的市民来说，监控调度管理系统还有一个更人性化的功能——失物查找。如果乘客的东西落在了车上，又没有这辆车的信息，可以到监控中心，工作人员会根据乘客提供的乘车时间和地点，圈定在特定时间段内运行在该区段的出租车辆，和驾驶员一一取得联系，就可寻回乘客的物品。

电话召车也是这个系统的主要功能之一。电话召车，顾名思义，是指通过电话、网络等呼叫方式呼叫出租车，一方面可以减少乘客等车时间，另一方面，可以减少出租车空载的时间。“主城区现有出租车1800多辆，全部在我中心平台集中管理，我们通过合理分配路网中的车辆，助力解决城市打车难的问题，同时在全市部署电动汽车，为节能减排做贡献”，梁雪媛如是说。

当然，作为一家科技公司，长治市北斗视讯的“招牌”不止于此，从长治市监控报警中心、出租车联网报警服务站再到全市区出租车智能管控、长治智慧公交大数据联合研究基地，该公司一步一脚印，走出了研发与营销持续良性互动的发展之路。未来，该公司将继续以长治为基地，建立城市用户网络，充分依托资源优势，为客户提供本地化、多样化、个性化的服务。

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