黄河新闻网长治讯：小物业牵动大民生，小区物业的管理水平与居民群众的日常生活息息相关，丈量着群众居住品质的厚度、衡量着群众美好生活的广度。近年来，潞州区聚焦小区治理中的堵点难点，以“红色物业”全覆盖为抓手，积极探索“党委领导、政府引导、市场主导、行业指导”的基层治理新模式，激活基层治理“源头活水”。

图为：潞州区物管中心解决群众诉求

家住广场东小区的郝阿姨家门前的楼道灯坏了，她在小区微信群里向物业公司反映了情况。不到十分钟，小区“红扳手”志愿服务队的队员们就上门服务了，不仅及时对楼道灯泡进行了更换，还对整个楼道里的电缆线路做了检查维修。郝阿姨说，自从小区有了“红扳手”志愿服务队，小到家里家电维修，大到小区公共设施检修，居民们再也不用发愁了。

为了方便小区居民，2022年，广场东小区物业公司组织成立了“红扳手”志愿服务队。起初，志愿队的成员主要由物业公司党员和维修人员组成，给大家提供小家电维修服务。期间，在小区党支部和物业公司的组织和引导下，不断有在职党员和热心居民加入其中，“红扳手”志愿服务队伍不断壮大，并建立了志愿服务站，为小区居民提供更多常态化服务。红扳手的暖心服务，让小区居民的幸福感也得到提升。

在紫金城小区，红色已然成为小区治理底色。随处可见的便民服务点，方便了居民清洗日常用品、借用运动器材、免费存放快递等。小区每月定期举办“红色惠民日”，为居民检测非机动车电瓶、提供义诊服务等。

广场东小区和紫金城小区只是潞州区实行红色物业，引领小区治理的一个缩影。今年以来，区物管中心加强“红色物业”建设的流程化和标准化，在大厅内设置六大板块的内容，包括公共服务、物业超市、投诉受理、专家咨询等，为来访的物业企业和社区群众提供一站式服务，提高物业服务的综合评价。同时，区物管中心还开展了“千区组团万人训”培训活动，邀请各领域专家学者，对全区210家物业服务企业进行了物业承接查验、消防安全、红色物业等专题培训。据了解，目前潞州区188个小区实现了社区、业委会、物业交叉任职，199家物业企业中建立党组织65个，选派党建指导员134名，实现党建引领“全覆盖”。（吴冰冰、宋佳佳）

原标题：潞州区：红色物业激活基层治理源头活水