民群众有了司法需求，如何提供及时、就近的免费法律咨询，如何为特殊群体提供更加优质、高效的法律援助，是一项重要课题。今年以来，潞州区司法局立足司法职能，以群众需求为导向，多举措充分发挥自身优势，加大力度推进惠民工程提质增效。

勤部署促落实，惠民工程集动力。该局积极组织全区8家律师事务所、15家基层法律服务所形成合力，进一步扩充服务人员队伍的同时，对辖区免费法律咨询值班人员能力素质开展大筛查，通过实地看、群众议、听反馈等方式，综合考量政治素养、服务意识、业务能力及职业道德等各方面因素，保留一批、淘汰一批，充实惠民工程服务力量。

勤督察促规范，惠民工程增实力。常态化组织开展惠民工程业务培训，通过邀请专业人员集中授课、业务研讨、案例教学及现场观摩等多种形式，重点围绕政治理论、政策法规、专业知识、制度规范等内容对惠民工程管理人员和值班人员进行全员培训，丰富培训形式，强化培训质量，全面提升服务队伍专业化水平。

勤谋划促提升，惠民工程挖潜力。不断拓展延伸惠民工程服务领域，建立计生家庭维权项目点，精准确定惠民对象，建立服务网络、完善工作机制、整合多方资源、加强社会宣传，不断探索和创新维权工作渠道，扎实开展各类维权服务，切实维护计生家庭的合法权益，打造计生家庭维权工作系列品牌。

勤宣传促知晓，惠民工程添活力。为扩大惠民工程知晓度与参与度，潞州区司法局变“被动式”坐等咨询为“主动式”综合供给，采用线上与线下相结合形式，定期组织值班法律服务人员进村入企开展普法讲座、法治体检等活动。同时规范标识设置，在值班点醒目位置设置惠民工程引导标识、公示牌，提升群众办事体验，并充分依托新闻媒体进行大力宣传。

近年来，潞州区司法局通过大力开展“免费法律咨询惠民工程”，有效整合法律服务资源、打通信息孤岛、均衡配置城乡法律服务资源，有力提升了公共法律服务体系建设水平，让惠民法律服务真切有感。据统计，今年1月至11月底，该局已累计为辖区群众提供免费法律咨询1.5万次，切实让“司法惠民”答卷有厚度，更有温度。（郜盼）

原标题：潞州区积极推进“免费法律咨询惠民工程”提质增效 让“司法惠民”更有温度