黄河新闻网长治讯：为进一步全面提升员工服务形象、营销水平和管理能力，9月13日，长治农商银行组织开展为期7天的十一期“智慧赋能培训班”，部分网点员工参加培训。党委委员吴涛主持开班仪式并致词。

图为：长治农商银行“智慧赋能培训班”开班仪式现场

吴涛要求，一是要端正学习态度，主动学、认真学、深入学；二是要善于联系实际，结合自身工作岗位，积累经验，开阔眼界，提升本领；三是要勤于应用反思，将所学知识技能充分运用于工作实践。

培训班上，老师从自我认知与职业化心态塑造、礼仪赋能职业化行为、礼仪赋能职业化素养和礼仪赋能职场人际关系四个方面进行授课，以礼仪智慧为出发点，从“我的资源”的角度，去引导员工关注“心智的我”和“角色的我”。同时，授课老师通过各种实例现场演练，从职场握手、递接名片、标准站坐姿等方面开展现场演示教学，指出大家在平时工作和生活中可能出现的一些错误，培训现场互动不断、气氛活跃。

服务是银行间的核心竞争力，而服务好的基本要求是懂礼仪、讲礼数。长治农商银行这次开班培训内容贴合实际，深入浅出，对塑造员工良好职业形象起到了积极的促进作用。在接下来的十期培训中，长治农商银行将针对各职务层级、业务条线开展相应教育培训，强化人才培养，努力打造一支有担当、有素质、有能力的员工队伍。（杨竟旭）