黄河新闻网长治讯：为深入落实长治审计中心“四三二一”施工方法，进一步满足不同行业、不同客户群体的金融需求，长治农商银行借力“互联网＋”，将业务营销和服务渠道移至线上，在五马支行试点“电子营销地图”，探索打造“线上+线下”互为补充、互相促进的精准营销新模式。

图为：长治农商银行五马支行工作人员精准营销

绘制“网格图”。五马支行将网点周边1公里范围设为服务区域进行网格化管理，主要涵盖淮海社区、李家庄村、五马村、华东菜场等44个小区，和平医院、卫生学校、十六中等事业单位，以及1000余户沿街商户等。该网点就辖区进行划分，有针对性地开展摸底、建档、营销和回访，做好前期线下信息储备。

落实“责任田”。一是维护好存量客户。该网点存量优质客户主要分布在淮海七院、九院、李家庄、五马村，且覆盖率较高，网点负责人选择对其较为熟悉的大堂经理作为营销人员，在客户来行办理转存、缴费等业务时，根据不同情况开展针对性精准营销；二是片区内的“蓝海区域”，也就是和平医院、卫生学校附近的小区、商户等拓展潜力比较大的区域。该片区小区住户大多收入稳定、还款能力强，网点分配营销经理继续深挖其潜力，积极开展全方位、全产品营销；三是选择上班时间固定、岗位固定的综合柜员做好公共设施区域的商户、住户的维护工作。

用好“互联网＋”。长治农商银行五马支行在实际营销中，借助“互联网＋”，充分利用“电子营销地图”可综合呈现并定位客户全产品办理情况的优势，营销人员及时发现和挖掘客户金融服务需求、及时有效进行服务对接，精准化开展金融服务。“电子营销地图”实时更新、分类清晰的业务管理体系，也促使营销人员日常业务管理更为高效直观，便于营销工作的持续化管理，促进业务发展更接“地气”。（杨竟旭）