黄河新闻网长治讯：近日，潞城农商银行崇道支行营业大厅内迎来一位拿着满满两大包零币的特殊客户，经了解该客户在长期做生意期间积攒下来一大笔零钱，其中有大量的残损币需要兑换成整钱。

大堂经理热情地将客户引导至柜台，并及时报告运营主管请求加派人手，快速开始零钱清点工作。在做好客户分流及日常业务办理的同时，该支行工作人员经过一个多小时的手工仔细清点、分拣、核对，最终顺利完成2.7余万元零币的清点和兑换。清点过程中，工作人员了解到该客户是辖区东天贡村某商户的亲属，日常有大量零币交易，路途遥远兑换不便，结合“进一步优化服务 提升支付便利性”的活动要求，工作人员适时为客户介绍了农商银行“零钱包”兑换服务，方便客户后期兑换使用。

一直以来，该行始终坚持“金融为民、金融利民、金融惠民”的服务理念，主动下沉服务、推进普惠金融，真正实现让百姓“存钱放心、兑钱顺心、用钱开心”，力争让更多客户感受到农商行的金融温度。（孙煜超、秦率）