黄河新闻网长治讯：近日，漳泽农商银行城北支行营业厅接到客户电话，辖内某社区的赵大爷需要办理银行卡，领取养老金，由于年纪大了，腿脚不方便，不能到营业厅办理银行卡，工作人员了解到相关情况后，表示可以提供上门服务。当日，该支行便安排工作人员携带相关设备和资料，前往赵大爷家中，为老人提供上门开卡服务。

图为：漳泽农商银行城北支行员工上门为客户办理业务

在开卡过程中，工作人员耐心地为客户解答疑问，指导他填写相关信息，并现场进行身份验证和资料审核，顺利为赵大爷办理好银行卡，上门开卡服务不仅为客户节省了时间和精力，还提高了开卡的效率和安全性，赵大爷对该行的热心高效的服务称赞不已。同时，该行工作人员还为赵大爷普及金融知识，用通俗易懂的话语讲解典型的诈骗案例，提高老人反诈警惕，守住自己的“钱袋子”，不断将普惠金融的“好声音”带到每一个角落。

一直以来，漳泽农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念，持续优化服务方式，提升服务水平，用心、用情为每一位客户提供便捷、优质、高效的金融服务，用实际行动积极帮助老年人解决“急难愁盼”问题，真正做到将金融服务送到家。（王燕）