黄河新闻网长治讯(记者晋升 通讯员贺晓庆)沁源农商银行始终坚持服务县域客户、县域经济理念,不断强化服务力度,经过充分摸底调研、统筹谋划,全面启动、高效推进市场主体对接工作,开展全方位、多层次、高频次走访,为市场主体提供优质化、便捷化金融服务,助力市场主体蓬勃发展。
图为:沁源农商行“分层级、全覆盖”市场主体对接启动会现场
全面统筹部署,做实顶层设计。为全面保障服务覆盖面,行党委统筹部署,明确职责分工,对服务主体、服务模式及服务项目等内容进行5次研究、6次调研,及时印发对接服务方案,划分三个对接阶段,明确高管、中层及全员对接目标,制定出全面详细的对接服务措施。同时组织高管、中层及全员认领对接客户,人人制定对接计划,保障全员对接主体明、措施清、成效足。
图为:沁源农商行领导入企走访
全员深入对接,高效提供服务。高管积极对接县农业农村局等县域部门,全面获取全县国企、央企、新能源企业、专精特新企业、重点项目等名单及信息;中层和全员及时对照“全客户”台账,认领自身目标客户。高管、中层及全员建立对接走访台账,明确客户信息,划分客户类型,制定周走访计划,每周对接服务认领客户,并在微信群及时交流对接成效,营造出浓厚的比拼氛围。市场主体对接工作启动以来,该行实体贷款投放、存款净增、信用卡、晋享e付新拓展、金标客户数均明显增加。
图为:沁源农商行工作人员走访对接商户
定期评价分析,做好持续跟进。为保障对接成效,支行部室加强联动,采取两级联动机制。一方面建立支行部室联动机制,总行部室每周与结对支行开展联合走访,每日关注市场主体对接进度。另一方面建立周总结机制,支行、部室每周汇报对接户数、对接成效,明确下一步对接计划及措施;总行每周总结推进进度,进行通报督导,开展成效评估分析,完善对接计划,做到了压实责任、稳步推进。
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