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黄河新闻网长治讯:为进一步发挥“地方金融主力军”的作用,积极履行金融行业社会责任,黎城农商银行西井支行持续开展商户大走访、服务送上门专项活动,在商户回访过程中耐心倾听客户的金融需求,为商户推荐金融产品、送上贴心服务,以深化金融服务内涵、强化服务意识、做优做细服务质量,确保当好商户的“引资者”,助力商户发展跑出“加速度”。
图为:黎城农商银行西井支行工作人员了解商户需求
就在张先生在为他的饭店资金缺口犯愁时,西井支行正挨家挨户上门进行商户回访,来到了张先生的饭店,西井支行工作人员从降低客户贷款融资成本的考虑出发,营销经理提出张先生的饭店经营平常都是使用农商银行的晋享e付收款码进行收款,且拥有该行信用卡、社保卡等产品,是农商银行的优质客户,符合该行“晋享贷”的办理条件,经过营销经理进行详细的产品及政策讲解后,通过农商银行晋享生活中的申贷平台提交了贷款申请。系统一次性审批通过,立即为客户提供了30万的贷款额度。整个业务流程不到15分钟,满足了“短、频、快”融资需求,良好的服务态度和快捷的服务效率得到了张先生的连连称赞。
小微企业和个体工商户的发展关系着稳就业、保民生、保稳定大局,结合当前经济发展形势,西井支行在该行党委的正确领导下,以做小、做散为目标,高度重视个体工商户发展面临的实际困难和问题,通过惠企助商走访对接、创新产品、加大宣传服务,坚持“做真、做实、做小、做散”,通过主动营销,创新产品的方式,全力做好帮助小微企业和个体工商户解决融资难、融资贵的金融服务工作。该行通过不断更新金融产品,创新营销模式,借助推广收款码契机持续向商户推荐农商银行的“晋享贷”“商e贷”等信用类特色产品。截至8月中旬,西井支行走访商户达180余户,支持个体工商户200余户,为其提供信贷资金支持400余万元。(申林超)
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