黄河新闻网长治讯:潞城农商银行持续开展“全员营销”活动,积极顺应灵活多变的市场需求,加快业务转型提质增效,不断探索为客户提供更为优质、高效、便捷的金融服务。
夯实基础客户根基。大堂经理运用客户等待办业务的时机积极发掘潜力客户,开展一对一精准营销,把金融产品、金融知识带给客户,以优质的服务为基础,与客户建立良好的客情关系,提升客户体验感,增加客户黏性。同时,全员围绕存量优质客户,深挖周边资源潜在客群,实现以老带新、以点带面。
延伸金融服务触角。客户经理们以网格营销为抓手,确保网格之间无遗漏、无盲区、全覆盖,在多维度了解客户的基础上,深挖客户潜在需求,通过“一对一”精准服务,来增加客户的粘性,为客户营造一份发自内心的“归属感”,从而提升发展驱动力。
加大外拓营销力度。全员坚持营销不停歇,争分夺秒抢占市场份额,充分认识理解开展全员营销工作的重要性,积极践行“全员走出柜台、走出办公室,进市场、进企业、进社区、进农村”,切实做到全员能营销、会营销、主动营销。(刘路路)
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