黄河新闻网长治讯:进入11月,面对疫情来袭,中石化长治石油全力以赴战疫情、保供应、保稳定。截至本月26日,非油品基础品类完成当月任务96%,超任务进度9个百分点,位列全省第一。
“严”为上,执行防疫措施。各站对进店人员逐人查验健康码、行程码、口罩佩戴,现场测体温;对全体在岗员工每日监控体温及健康状况。加油现场每天定时、定点、定人对重点部位进行消杀,为顾客提供安全的消费环境。
“细”为先,提升服务质量。疫情时期,中石化长治石油“服务不打烊、油品不断供、商品不涨价”,将“百日竞赛”的服务精神切实落实到日常工作的一点一滴中,树品牌形象,让客户舒心满意。积极引导客户使用“一键加油”“易捷到车”下单,保证全程无接触式消费,为客户提供了安全的加油购物环境。目前,中石化长治石油会员支付比例超30%,全省排名第一。
“全”为本,满足客户需求。梳理防疫用品、快消品、日用品,通过与省公司、中央仓协调,确保货品配货充足。面对部分加油站、县区管控封闭,积极联系办理通行证,确保配送供应不断档,协助区域内站间货品调拨,全力满足客户消费需求。
“快”为要,抢抓市场商机。局部疫情封控期间,各便利店包社区、包村镇,进入社区微信群,负责辐射辖区内顾客消费需求,为客户提供送货上门服务。11月26日零时潞州区疫情静默封控,接到通知后,各层级防控迅速进入备战状态,所有加油站站长连夜全部到岗,并利用静默前物资采购高峰,在朋友圈、微信客户群发送粮油等商品销售的信息。零点封控前,部分易捷便利店销售额较平时提升几倍,满足了广大市民的日常需求。(曹方、李晓军)
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黄河新闻网长治讯:进入11月,面对疫情来袭,中石化长治石油全力以赴战疫情、保供应、保稳定。截至本月26日,非油品基础品类完成当月任务96%,超任务进度9个百分点,位列全省第一。
“严”为上,执行防疫措施。各站对进店人员逐人查验健康码、行程码、口罩佩戴,现场测体温;对全体在岗员工每日监控体温及健康状况。加油现场每天定时、定点、定人对重点部位进行消杀,为顾客提供安全的消费环境。
“细”为先,提升服务质量。疫情时期,中石化长治石油“服务不打烊、油品不断供、商品不涨价”,将“百日竞赛”的服务精神切实落实到日常工作的一点一滴中,树品牌形象,让客户舒心满意。积极引导客户使用“一键加油”“易捷到车”下单,保证全程无接触式消费,为客户提供了安全的加油购物环境。目前,中石化长治石油会员支付比例超30%,全省排名第一。
“全”为本,满足客户需求。梳理防疫用品、快消品、日用品,通过与省公司、中央仓协调,确保货品配货充足。面对部分加油站、县区管控封闭,积极联系办理通行证,确保配送供应不断档,协助区域内站间货品调拨,全力满足客户消费需求。
“快”为要,抢抓市场商机。局部疫情封控期间,各便利店包社区、包村镇,进入社区微信群,负责辐射辖区内顾客消费需求,为客户提供送货上门服务。11月26日零时潞州区疫情静默封控,接到通知后,各层级防控迅速进入备战状态,所有加油站站长连夜全部到岗,并利用静默前物资采购高峰,在朋友圈、微信客户群发送粮油等商品销售的信息。零点封控前,部分易捷便利店销售额较平时提升几倍,满足了广大市民的日常需求。(曹方、李晓军)