黄河新闻网长治讯：为进一步提升晋享e付商户使用率，维护存量优质特约商户，解决商户在使用中存在的问题，黎城农商银行积极组织网点员工到所辖片区的商户进行回访，旨在抓好维护存量商户的基础上，营销更多的新商户，全面提升全员全产品营销质效。

图为：黎城农商银行工作人员营销“晋享e付”

东阳关支行网点负责人带领营销小组分别到东阳关镇所辖乡村的各个商户进行逐一回访，一方面是对已布放该行收款码的商户进行回访，查看是否为其进行收款二维码更新，同时帮助商户进行支付宝认证工作，避免因未及时认证导致所收账款不能正常支付结算，另一方面，借助此次回访机会，网点负责人组织营销经理对所辖乡村所有新开立和未布放该行收款二维码的商户进行一次全面的摸底排查，详细了解商户不使用收款码的真正原因，并进行台账登记，方便后期进行跟进营销。为了提高客户对该行产品的认可度，网点工作人员通过视频播放的形式向商户展示该行收款码的便捷性，并对收款码免提现费、收款直接到卡等特点进行详细说明，以消除客户的后顾之忧。

上遥支行、平头分理处和西仵支行在利用商户回访的契机在附近沿街商铺开展外拓营销宣传活动，重点了解商户对晋享生活、晋享e付、手机银行、网上银行等电子产品的使用情况，对商户在使用过程中存在的问题进行一一记录，帮助商户解决在使用手机银行、晋享e付中存在的难题，获得了客户的一致好评。

北坊分理处、西关储蓄所和西井支行充分发挥网点所在地理位置优势，在商户回访结束后，对街边新开立的门市进行走访，对商户信息进行详细登记，了解商户发展现状及相关金融需求，完善商户对本行各类金融产品使用情况信息，并根据商户的经营特点和相关金融需求为其推荐该行的“商易贷”、晋享e付、信用卡等产品，为客户提供全方位的金融服务，提升客户满意度、认知度。

本次商户回访活动共回访网格商户400多户，新增晋享e付商户20户，登记意向晋享e付商户35户。该行将持续开展全员全产品营销，不断加大宣传力度、营造营销氛围，全面动员、全员参战，创新营销手段、采取有力措施，深度挖掘客户资源，真正将各类营销活动做深、做实、做透，为网格化营销打下坚实的客户基础。（申林超）