黄河新闻网长治讯：邮储银行潞城区支行成功堵截一起诈骗汇款案件，为客户挽回3.4万元的经济损失。

近日，客户刘女士到邮储银行潞城区支行营业网点办理转账业务，要求为对方转账3.4万元。柜员按照办理转账业务的流程要求，询问其相关信息，但客户刘女士三缄其口，只要求立即转账。柜员多询问一句，客户便表现得不耐烦。柜员根据刘女士提供的身份证照片进行联网核查，发现名字和照片不一致。这一异常行为立即引起了工作人员的警觉，并意识到事情可能不会这么简单，立即将有关情况报告了营业主管。

图为：银行工作人员和民警反复劝刘女士

经过与客户初步沟通，了解到该客户为单身，转账对方为其在百合网实名认证认识的网恋对象，因对方要进行投资，要求刘女士为其进行转账，刘女士认为是百合网实名认证的，肯定可靠，就来网点进行转账。营业主管和大堂经理根据在防范电信诈骗培训中掌握的知识和识别技巧，已经基本可以判断，刘女士很有可能被实施了电信诈骗。为此，该行立即启动了防范电信诈骗应急预案，并向公安机关报警。

在银行工作人员和民警的反复劝说下，刘女士意识到自己可能面临资金损失，最终决定放弃转账，并对邮储银行认真负责的工作态度表达了感谢。

近年来，社会上电信诈骗案件呈高发态势，给社会民生和受害老百姓带来巨大的伤害。邮储银行潞城区支行在防范电信诈骗过程中，始终承担着义不容辞的巨大责任，并将持续加强对防范电信网络诈骗、反洗钱、非法集资等金融知识的宣传，不断提高人民群众预防和识别电信网络诈骗的能力，不给犯罪分子可乘之机，共同守护群众的“钱袋子”。（张雅倩）