黄河新闻网长治讯：潞城农商银行乡村振兴事业部认真贯彻落实长治审计中心“四三二”工作部署和该行工作要求，紧紧围绕工作职责和区域特色，坚持问题导向、结果导向，通过四个维度促进贷款规模“增量、降价、提质、扩面”，以扎实的工作业绩，实现基层事业部与审计中心决策部署同频共振、相向而行。

截至目前，该事业部贷款余额为1774户，28484.16万元 ，累计发放贷款736户，金额1.98亿元，其余各项指标稳中向好。

凝聚思想共识，引领全员营销换挡提速。该事业秉承“客户的需求就是我们的信贷产品”的贷款营销理念，针对不同贷款需求的客群，对客户“量身定做信贷产品”，并重视客户经理服务意识和营销、沟通技巧；同时，高度重视全员营销主动性，面临服务乡村市场、没有批量客户、贷款放不出去、农村空心化严重、距离较远、支行信贷号不稳定等因素，通过交流座谈、协调推进的方式，坚定全员营销信心，形成营销方法“问诊把脉、精准滴灌”，营销思想“敢于营销、善于营销”。截至目前，辖内网点负责人共推荐贷款4862.8万元。

完善管理机制，夯实工作执行落地见效。该事业部依托组织架构调整，按照“支行长带队营销，客户经理就地作业，事业部集中审批”的模式，结合地域和客户经理综合能力等特点进行目标分配，最大限度地发挥每个驻点支行行长、客户经理的联动优势；为进一步做好客户经理管理工作，该事业部采用营销作业监督机制，采用“日晒单、周总结、月评比”的机制，按日监测通报支行、客户经理作业量，按照三天无进度约谈，一周排名最后剖析，按月对营销客群进行分析的工作方法，调整营销方向，确保拓客工作稳步提升。同时重视员工思想动态和道德风险，不定期对客户经理生活工作进行座谈，并对出现的问题进行沟通解决，进一步提升了队伍的主观能动性和凝聚力。

聚焦固本拓源，提升存量贷款增效挖潜。该事业部充分重视网点营销质效，对乡镇支行零售、大堂、保安进行专题培训和贷款营销情景演练，让每位厅堂客户都知道网点可以申请贷款，在线上营销方面，发动驻点客户经理加入各村微信群，通过修改名片、给客户点赞等方式对信贷产品进行宣传，多措并举，扩大获客面。同时对1739户存量客户进行全面梳理按照“存量归还客户、福农卡授信未用信客户、低风险单一产品授信客户、等额本金在途客户”等进行分类，确定每月20日为部门“大外呼日”，在客户经理催收利息同时，对存量客户要客户，不断完善客户贡献奖励机制，对成功放款的客户给予推荐客户转贷优惠截至目前，辖内支行共推荐成功放款369户8978.7万元，占该部门新增贷款投放50%以上。

赋能精准营销，推动投放贷款量增质优。结合工作实际，潞城农商银行乡村振兴事业部采用“开源助流”的营销方法，开源即拓展市场新增客户，助流即营销存量贷款客户。对于全行员工推荐贷款，在把握实质风险的基础上，珍惜每一笔客户资源，严格按照作业流程实行“统一派单和限时办结制”，做到“一二三”即当日跟进、二日反馈、三日办结，对不符合条件的客户必须在接到派单后三日给经办人和该支行进行反馈，同时，全面摸清客户底数，对8个乡镇服务区域客户进行精准“画像”，根据产业结构特点，对2022年潞城区80个乡村振兴重点项目进行跟进，梳理出以东片种养殖大户、化肥经销商、收粮大户，西片种药材、蔬菜大户、小微企业实际控制人、晋享E付商户、以及整村授信白名单在外打工、经营等客户1007个，针对不同群体进行统一分析，明确责任人，上门电话跟进，确定每周二、六为外拓营销日，明确营销群体，按时汇报营销进度，取得了较好的效果，截至目前，共营销梳理关键人客户170户，金额4550万元。（彭栋、孙煜超）