黄河新闻网长治讯：“强根”营销，用心起步；扎根潞州，服务客户。作为地方金融主力军，长治农商银行在省联社、审计中心两级党委的坚强领导下，以“三全”营销为抓手，以目标植入为导向，全力推动各项业务健康稳健发展。

长治农商银行三季度“强根”营销业务推进会召开以来，西街支行认真贯彻落实会议精神，扎实开展“三全”营销，全力推进贷款营销。

图为：长治农商行西街支行晨会现场

吃透产品，了解客户需求。一方面，西街支行加强员工业务知识学习，了解并吃透行内各类贷款产品，清楚知道自己有什么，在营销前，要求员工明确行内不同贷款产品的优势、特点和目标群体；另一方面，深入了解客户需要，瞄准痛点、精准营销，根据客户从事的行业推荐不同的贷款产品，通过与客户交谈了解、查看客户证件资料等方式对客户进行初步判定，与作业经理沟通后，在最短的时间内给客户明确答复，并推动贷款尽快发放，给客户一个好的贷款体验。

摆正心态，持续跟进营销。营销不可能一蹴而就，不可能每一个客户第一次营销就能达成，肯定会遇到各种不顺利的情况，营销中客户经常说的一句话就是：“我不需要”，有些客户甚至还会冷嘲热讽，每每遇到这种情况，他们都不气馁，积极摆正心态，在合适的机会通过合适的方式为客户讲解存款、贷款、信用卡等产品的优势和特点，并且留下联系方式，尽可能添加客户的微信、电话等。对于此类客户他们放在晨会上进行分析研究，判断客户真正需要什么样的产品、真正在意什么问题，后续持续不断跟进，直至最终达成。

图为：长治农商行工作人员营销金融产品

深挖潜力，拓展客群营销。老客户是最宝贵的资源，他们是最信任我们的人，西街支行特别注重对老客户的深入挖掘，通过对贷款老客户定期电话回访，成功营销贷款3笔。在新客户拓展方面，西街支行团队积极寻找营销批量贷款，营销前，他们会分析哪些客户可以做批量，哪些现场做批量效果好，并以授信卡等产品为切入点，开展客群营销。比如薪金贷产品主要面向于公务员、事业单位、国企单位职工，他们主动对接网格内的机关和企事业单位，利用其开会时间向其工作人员宣传产品，也产生了很好的反响。

长治农商行西街支行通过目标植入、精准施策，7月份仅一周时间，就营销贷款8户，金额830万元，为三季度的贷款营销工作奠定良好基础。（杨竟旭）