黄河新闻网长治讯:在今年的“虎年开门红”竞赛活动中,襄垣农商银行城关支行面对9400万元的季度存款任务不松懈,积极打好提早布局、深挖需求、优化分配“三张牌”,当前已营销存款6329万元,为全行的“首季开门红”开了好头。
图为:襄垣农商行安排部署营销活动
提早布局,拓展对公。为了让“低成本高计价、高成本低计价”的绩效导向落地见效,该支行自去年起,就全面着手布局对公存款营销计划。一是积极对接与属地政府有长期资金结算往来的一些工程、路政企业,确保第一时间拿下企业开户权,将政府对外支付划拨款项牢牢攥在手中;二是与代理记账公司达成战略合作,一方面,由支行向代理记账公司推荐有代理记账需求的存量企业客户,另一方面,由代理记账公司为银行引荐一些有开户需求的企业,实现优势互补;三是继续加强与刻章公司对接频次,将一些新注册小微企业列入该支行的重点营销客户名单,主动联系、上门对接,用专业服务赢得客户,占据主动。通过努力,2021年,该支行新开立对公账户130余户,2022年首月前20天时间,新开立对公账户20户。
明确目标,深挖需求。面对大量的存量低值客户、零余额客户和不动户,城关支行充分梳理,深挖需求。一是分类统计,做好储备。该支行将ETC交易峰值客户、万元以下存款客户、近二年代开发票客户、授信未用信客户、近三年贷款归还客户、村委批量代发明细客户、粮食直补明细客户、晋享e付商户以及POS机商户名单全部统计出来,进行数据分析、比对,建立起存量客户明细;二是包户到人,开展营销。该支行将筛选出的存量客户明细分阶段、分岗位分配给每一位员工,通过“包户营销”,基本实现“客户不愁没人管、员工不愁没客户”;三是强化技巧,常练常新。该支行积极利用晨夕会,共同交流营销心得、模拟营销场景,员工逐步形成适合自己的营销风格。2022年“首季开门红”前20天时间里,该支行大堂经理郝莎莎以精准营销80余位客户,提前完成首季400多万存款目标的优异成绩交出满意答卷。
合理分配,精准对接。在拿到首季的各项任务指标后,城关支行以“初次+二次”分配形式,合理分配任务目标,确保人尽其才。一方面,该支行按照岗位特点,将重点指标进行初次分配,比如将外拓型业务全部交由年长的营销客户经理负责,包括背靠背评议、拆迁村回访、服务站管理、商户维护等,员工积极性调动起来了,效果也很好;另一方面,引导全员根据自身特点和资源优势,自主领取二次分配指标,通过支行“招标会”,自主选择任务项目,进一步激发了员工积极性,提高了营销获客率。(王鑫)
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