黄河新闻网长治讯：“首季开门红”以来，潞城农商银行店上支行秉承“起步就是冲刺，开局就是决战”的工作宗旨，以落实分层维护为着力点，全面提升客户贡献度，促进存款快速增长。截至目前，该支行各项存款新增4400万元，完成“首季开门红”目标的117%。

图为：潞城农商行店上支行工作人员为客户介绍金融产品

主动出击，做好蓄客准备

自2021年12月蓄客工作开始，店上支行认真梳理存量到期客户名单，通过大客户实地走访、小客户电话回访的方式，对2022年一季度到期的近一亿元存款客户全部回访到位。针对部分到期大额存款会有到期支取情况，该行及时改变营销策略，将开门红资金组织工作重点放在对公存款揽存上，同时确立全员营销、分层维护机制，支行长和副行长负责走访镇政府及周边企业，零售经理负责走访周边商户。截至目前，店上支行对公存款完成首季目标的375%。

图为：潞城农商行店上支行工作人员回馈客户

创新方法，巩固客户权益

店上将提升商户的贡献度作为新的业绩增长方向，结合“强根”营销，针对网格内“晋享e付”商户特点进行客户权益升级，进一步提升商户的“质”和“量”。该行积极召开商户答谢会，对全年活跃商户和优质商户进行礼品回馈，同时通过讲解商户权益，让商户明白达到一定的贡献度就能享受相应的权益。例如，商户季度内连续活跃，则可享受下季度免手续费；年度存款达10万元，可享受全年上门兑换残损币、零钱和新钱；办理授信卡可享受降息优惠等等，通过权益讲解，答谢会现场预约办理存款的商户10户，存款金额200万元，办理授信卡3户，金额20万元，推荐办理晋享e付商户6户。

图为：潞城农商行店上支行工作人员为村民发放补助款现金

升级服务，提升农商口碑

店上支行一直与周边各行政村保持较好的金融合作关系，部分村委会时常邀请该支行进村入户，为村民发放补助款现金。今年也不例外，在做好疫情防控的准备下，店上支行联合石窟支行、长焦分理处送金融服务上门。为村民发放补助款的同时，利用便携式发卡机为村民维护银行卡信息，同步开展电子银行营销业务，现场电子银行渠道绑卡新增300余户；该支行协助店上镇常庄村委为村民办理集体入股现金收缴工作，三天内收缴现金千万余元，加速推进对公存款目标完成的同时，上门服务的农信形象也受到村民客户的赞许和认可。（孙煜超）