黄河新闻网长治讯:为加快业务进度,提升服务水平,武乡农商银行由“机关+网点”人员组成营销小分队,分赴各个乡村、企业、商贸区、社区开展下沉营销,及时满足各类客户的合理融资需求。
该行发挥人缘地缘优势,组织外拓人员全面深入市场调研,精准把握客户需求,详细了解客户生产、经营情况及金融需求,为客户提供精准服务;同时现场为商户办理晋享e付收款码产品,认真讲解金融知识,结合该行服务优势进行业务推介,并对客户需求进行现场登记,明确服务方案,指定专职跟进人员,以专业化的产品和服务满足客户所需,持续深挖客户潜能,进一步扩大市场覆盖面,合力推进二季度各项业务工作。
此外,各网点负责人发挥带头营销作用,带领网点员工到周边的超市、个体工商户、中小微企业进行集中回访,对照制定的营销策略,针对不同经营类型的商户,进行产品营销与维护,以满足客户全方位的金融需求,进而扩大市场份额。营销过程中,对有资金需求的客户,为其介绍支农支小贷款、晋享e贷产品的优势,并耐心解答客户所提疑问;通过客户微信群、LED屏、微信朋友圈等线上渠道进行广泛宣传,对存贷款到期客户进行电话对接,积极宣传存贷款产品,打造个性化定制服务,彻底解决客户的金融问题。
下一步,武乡农商银行将继续拓展服务领域、提高服务水平,以更加务实、专业、贴心的服务,为广大客户提供更优质的金融服务,为推动当地经济社会发展做出更大的贡献。(张霞)
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