黄河新闻网长治讯：近日，长治黎都农商银行接到一个咨询电话，经过工作人员沟通得知，这位老人行动不便，无法前往网点办理密码重置业务，焦急万分。了解情况后，城关支行员工立刻决定亲自上门服务。

为了尽快解决老人的诉求，黎都农商银行员工携带专业设备到达老人家中。在床边，工作人员耐心细致地向老人解释了重置密码的流程，一步一步地协助老人完成了操作。黎都农商银行工作人员的贴心服务如暖阳，温暖着老人，也诠释了该行“客户至上，温情服务”的理念，让金融服务温暖了老人。

一直以来，黎都农商银行秉承以客户为中心的理念，坚持为客户提供方便、灵活、快捷的金融服务。下一步，该行将始终践行全心服务的理念，真正将客户放在心上，不断提高客户的金融服务体验感。（张晓琳）