黄河新闻网长治讯：为了铸就一支高素质金融服务队伍，屯留农商银行建设路支行以行为阵营，以人为动能，打造出了一支硬核模式的金融团队。

凝聚团队向心力。建设路支行创新推出“同心圆工作法”，以客户为圆心，以岗位为圆环。在服务广大客户时，支行长、客户经理、大堂经理、柜面工作人员组成“铁四角”。行长负责把控全局，客户经理负责深入了解客户需求，量身定制金融方案；大堂经理做好客户引导和现场管理，确保服务流程顺畅；柜面工作人员则提供高效精准的业务办理。紧密配合，形成服务闭环。

提升团队战斗力。建设路支行通过建立“1+N”导师制，由业务骨干带领新员工快速成长，利用周例会开展“业务小课堂”，由岗位能手分享实战经验，以情景模拟、案例分析等方式提升员工实操能力。执行力更是团队的引擎，该行将目标任务细化到当日、落实到人头，建立“日清日结”工作机制和台账，通过总结指导实践，再接再厉。

彰显团队价值力。建设路支行深耕社区金融服务，持续推进“金融服务进万家”活动，组建“红马甲”服务小分队，每周深入社区、商圈开展金融知识普及和便民服务。今年以来，该行已开展社区活动20余场，服务居民超千人次，切实提升了金融服务的可得性和便利性。在支持小微商户方面，网点团队展现了新作为，通过异业联盟，为商户提供零钱兑换、收款码布放等搭建商户交流平台，促进商圈融合发展。目前该行团队已结对商户近百家，带动商圈交易额持续增长。这些成绩的取得，正是硬核团队建设的成效体现，彰显了该行在支持地方经济发展中的责任担当。（王晋豫）