黄河新闻网长治讯：今年以来，屯留农商银行新华储蓄所聚焦增存揽储和信贷投放，在厅堂服务及外拓营销方面狠下功夫，全力推动存贷业务双提升。

凝聚共识，鼓励全员提动力。为实现“首季开门红”，新华储蓄所统一思想，内外联动，制定方案，稳步推进。通过晨会安排营销策略，利用夕会总结复盘营销成果，共同面对面研究商讨营销方案，提升全员营销技能和效率。与此同时，定期组织学习考核制度、奖惩措施，进一步明确任务目标，齐心协力拧成一条绳，全身心投入营销获客活动。

制定计划，全方位营销获客。新华储蓄所详细制定营销规划，通过“电话回访+外拓走访”相结合的模式，确保留住存量客户，拓展新增客户；通过每日回访客户，详细了解客户金融需求，并持续加强后续跟踪服务，确保为客户提供更加周到、多元的金融服务，满足客户需求；持续坚持上门营销，每日开展商户走访活动，以“晋享e付”收单商户回访为契机，积极整合多方资源，深入拓展市场商圈，做实做细系列金融产品，极力满足客户多层次的金融服务需求，实现增户扩面的成效。

优化服务，提升客户体验感。新华储蓄所始终把提升客户体验放在首位，不断优化服务流程，提升服务效率；及时调整提供差异化服务，主动为有需求的商户提供上门兑换零钱、开通小额信贷通道，满足客户个性化需求。同时，大堂经理根据客户需求，主动为客户介绍各项存款、贷款、优惠活动、产品政策等，为客户提供一站式金融服务，有效提升客户满意度。 （陈雅媛）