黄河新闻网长治讯：近日，黎城农商银行工作人员上门为80岁高龄老人开卡办理高龄补助领取业务，受到客户一致好评。

王某已到80岁高龄，按照政策可以领取高龄补助，但需要办理银行卡才能顺利领取。然而，王某年事已高，无法亲自前往银行网点办理相关业务，这可让一家人犯了愁。

接到王某子女的诉求后，黎城农商银行第一储蓄所毫不犹豫地决定为老人提供上门服务，工作人员带着相关设备，在其子女的带领下来到了老人家中，对其身份信息、高龄证明等相关资料进行了仔细核实，在确认无误后，工作人员耐心地指导王某填写相关表格，协助老人完成指纹采集等操作步骤，并对老人提出的疑问一一进行解答。不到半个小时，开卡业务顺利办理完成。

一直以来，黎城农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极践行社会责任，关注特殊群体的金融需求，不断优化服务流程，创新服务方式，用实际行动诠释了金融服务的温度与担当。（申林超）