黄河新闻网长治讯:“首季开门红”活动启动以来,屯留农商银行全员以时不我待的紧张感快速行动起来,组织开展各项厅堂活动,为各项业务提升积蓄力量。
余吾支行充分发挥人缘地缘优势,坚持“以客户为中心”的服务理念,以客户需求为主导,持续开展“送白菜”“捧小米”等各种惠民、利民厅堂活动,鼓励周边客户积极参与,以此为契机加强网点与客户的沟通交流,打造暖心的厅堂服务,增强客户粘性,促进各项业务更上一层楼。
高头寺支行充分挖掘客户群体潜力,从客户服务、厅堂布置等方面着手,营造出喜庆祥和的迎新氛围,并积极发挥厅堂服务“主阵地”,工作人员在热情洋溢地向广大等候办理业务的客户介绍各项趣味活动的同时,结合日常工作,发挥自主营销意识,精准营销,扎实做好各类客户资源挖潜,提升网点效能。
上村支行以客户需求为出发点,引导客户添加网点客户群,方便广大客户在群内预约现金存取、零钱兑换、信用卡活动等业务咨询,同时,对年龄大、行动不便的客户在群内及时预约上门服务,使客户足不出户即可享受到多元化的金融服务,真正做到想客户之所想,急客户之所急,以专业高效的金融服务,吸引大量忠实客户。(陈雅媛)
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