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黄河新闻网长治讯:起步即冲刺,实干开新局。长子农商银行慈林支行紧盯“首季开门红”任务目标,细化工作措施、优化服务流程、统一思想和行动,仅用5天各项存款较年初净增2095万元,完成首季目标的33.15%,位居各类网点完成率第一,实现“首季开门红”的新突破。
图为:长子农商银行慈林支行工作人员营销金融产品
提早部署,细化方案。自该行2025年“首季开门红”活动启动以来,慈林支行依据各岗位特点科学分解存款目标,细化制定了本网点的执行方案,将各项任务落实到人;网点负责人利用晨夕会组织全员学习方案内容,让全员心中有目标,行动有方向。为确保“首季开门红”营销取得实效,该网点还针对存量客户进行分析,建立支行负责人回访对公客户、营销经理回访商户、柜面人员电话回访个人客户的回访机制,为“首季开门红”营销提供了有力的抓手。
图为:长子农商银行慈林支行工作人员向商户营销金融产品
装扮厅堂,守好阵地。慈林支行积极践行金融为民的初心和使命,致力于打造“有温度”的服务品牌,并将厅堂金融服务做实做细,守好厅堂服务主阵地。一是积极装扮厅堂,采购灯笼、窗花等物料,员工发挥主观能动性进行网点“改造”,实现厅堂“旧貌”换新颜;二是积极开展蓄客活动,针对前来办理业务的客户,该网点厅堂人员积极宣传开门红活动内容,邀约客户预约参加活动;三是以客户金融服务体验为切入点,提升服务水平。打造温馨舒适的服务环境,优化柜面服务效率,提升客户体验满意度。
加强宣传,内外联动。为提升“首季开门红”营销成效,慈林支行还加强宣传。一是开展“线上+线下”宣传。在厅堂显眼位置摆放展架,悬挂开门红存贷款横幅,利用广告机宣传爆款产品,Led屏幕24小时滚动播放宣传标语,全员利用微信、朋友圈等宣传开门红活动,积极添加客户微信,建立良好的沟通渠道;二是厅堂人员做好服务工作,针对客户的疑问,工作人员及时进行解疑答惑,并适时推介开门红活动内容。利用客户等候间隙开展厅堂微沙龙,提升客户的知晓率;三是加强对公客户的挖潜,全面梳理网点存量对公客户清单,该网点负责人牵头重点维护、逐个回访,营销经理开展市场主体对接活动和商户专项回访工作,充分利用节前开展集中回访,确保了“首季开门红”各项存款的业绩飘红。(王珊、张佩佩)
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