黄河新闻网长治讯:近日来,长子农商银行鲍店支行社保卡升级换代工作正如火如荼地开展着,辖内村民纷纷前往网点办理社保卡及激活业务。
图为:长子农商银行工作人员用移动展业——PAD为客户办理业务
家住鲍店镇郜村的郭女士听说了此事,但其身体不便无法前往网点办理,激活社保卡成为摆在其面前的一道难题。郭女士的女儿抱着试一试的心态到鲍店支行进行咨询,鲍店支行工作人员得知该情况后,决定用移动展业——PAD解决郭女士的大麻烦。
“给你们添麻烦啦。”当长子农商银行工作人员到郭女士家时,她满脸期待也有些不好意思。工作人员说明来意,便迅速行动起来,客户经理花国栋熟练地利用PAD先为郭女士维护信息,读取身份证信息、人脸识别、核对信息、签字,再为客户激活社保卡、设置密码、授权,2笔业务仅用了不到5分钟的时间。办理中,工作人员耐心地解释每一步流程,确保郭阿姨能够完全理解。同时,他们还详细介绍了社保卡的使用方法和注意事项,让郭女士能够放心使用。(高利)
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