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黄河新闻网长治讯:武乡农商银行红旗储蓄所认真贯彻落实总行党委各项工作部署,严格按照“分层级、全覆盖”原则,深入开展市场主体对接行动,深度拓宽客户资源,持续高效推进各项业务快速发展。截至3月末,该储蓄所营销各类存款3715万元,贷款693万元,拓展“晋享e付”18户,社保卡111张。
图为:武乡农商银行红旗储蓄所员工积极开展外拓营销服务
守好厅堂阵地,喜迎客户“优服务”。红旗储蓄所结合市场主体对接专项行动,制定具体措施,开展多渠道宣传模式。坚持常态化开展厅堂微沙龙,明确各岗位人员分区客户的营销重点,根据客户需求“零距离”宣传推荐,为客户讲解存、贷款产品利率优惠情况,缩短客户时间,提高工作效率;对行动不便及高龄老人提供专属等候区域并安排专人引导,帮助老年客户解决问题,以优质的厅堂服务满足各类客户的金融需求,切实守好网点厅堂主战场。
加强外拓走访,抓实拓客“抢新机”。该储蓄所以辖内市场、门店为着手点,积极开展外拓营销,从与客户聊天入手,全面了解周边商户、居民金融服务需求,向客户宣讲金融政策、“晋享e贷”产品及各类电子银行产品,对“晋享e付”聚合支付业务的功能和优势进行广泛宣传,抢占移动支付市场先机;同时加强存量客户回访工作,切实将潜在客户转化为确定客户,将老客户转化为忠实客户,为客户提供更加高效、优质的服务,满足客户需求。(张霞)
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