漳泽农商银行回访服务助推银商关系稳固发展
发布时间: 2024-04-11   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 宋思洋   |  责任编辑: 王青平
 
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黄河新闻网长治讯:近日,漳泽农商银行为进一步加快市场主体对接工作,各网点纷纷组织工作人员主动走进辖内市场、商户等宣传该行金融产品,将金融服务送上门,有效满足小微企业、商户等金融需求,全力支持实体经济平稳发展。

图为:漳泽农商银行员工深入街道商铺回访商贩

铁三局社区支行营销人员深入街道商铺商贩积极推广该行“晋享e付”收款码。为商户摊主认真讲解晋享e付收款码方便快捷、免手续费的特点,并指导商户如何使用收款功能。在和商户交流过程中,了解商户摊主们的其他金融需求,积极宣传该行适合个体商户的信贷产品,进一步加深商户对该行信贷产品的了解,拓展业务,提升品牌影响力。

黄碾支行为进一步维系好该行客户群体,定期开展商户回访工作,主动了解商户使用晋享e付收款、微信通知、手机银行等情况。对商户在使用过程中遇到的问题进行记录并及时解决。在回访过程中,通过与其交流,了解商户近期经营情况和是否有资金需求等,宣传该行存款、贷款、信用卡等金融产品,进一步拓展各项业务,并鼓励商户坚持使用“晋享e付”收款码,提升使用率。

太行北路支行工作人员合理利用客户等候办理业务间隙,为客户普及电信诈骗、非法集资等金融知识,并结合近期诈骗案例,提醒客户要提高警惕,守好自己的“钱袋子”,并以普及知识为契机,和客户进一步加深沟通交流,拉近距离,了解客户的其他金融需求,并及时为客户宣传该行存款、贷款、信用卡等金融产品,提升产品知晓度,让客户有需求时,第一时间能想到该行的金融产品,加深品牌影响力。(李亚强、李玲玲、谷丹)



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