黄河新闻网长治讯:为进一步拓展和做实辖区商户走访营销活动,挖掘商户深层次营销潜力,开展“一揽子”金融产品营销,将服务实体经济落到实处,黎城农商银行第二储蓄所组织员工深入网点周边的商户开展走访营销,打响“首季开门红”收官战。
“点对点”精准营销。过年期间,部分商户到网点反映,当今的供货商在付款和开发票环节都需要提供对公账户,因自己通常只使用个人储蓄账户进行结算,导致货款都不能正常支付,便想咨询一下开立对公账户的流程和手续。黎城农商银行第二储蓄所抓住这一客户需求,便逐户上门开展对公账户相关知识的讲解,告诉商户办理对公账户需要准备的手续、相关流程和使用对公账户可享受的相关减费让利政策。经过几天的宣讲,该储蓄所累计营销对公账户5户,吸收对公存款350万元,为网点营销对公存款夯实了基础。
“面对面”沟通交流。“最近收款码用得没啥问题吧?”“最近生意还好吧,需要流动资金吗,最新推出一款贷款产品,专门为您量身定制的,您有意向了解一下吗?”在走访过程中,诸多商户都对该行的信贷产品表现出浓厚的兴趣,纷纷上前咨询。工作人员耐心地解答每位客户提出的疑问,并手把手进行现场指导操作,对有贷款意向的商户记录在册。边走访、边营销,获得广大商户的一致好评,通过系列宣传,扩大了该行的贷款产品宣传覆盖面,同时也拉近了银商之间的黏合度。
“心贴心”上门服务。黎城农商银行第二储蓄所周边门店商户居多,经营种类较全,饭店、小吃摊、药店、照相馆等应有尽有,零钞和残币兑换需求较大。为帮助商户解决“找零难、兑零难、换残难”等问题,不让商户花费大量时间在营业厅等待,第二储蓄所在确保网点正常运营情况下,主动上门为商户提供兑换零钱及残币服务,实现辖内商户零币兑换无障碍。(申林超)
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