黄河新闻网长治讯:2024年“首季开门红”以来,壶关农商银行南关支行紧密围绕行党委的决策部署,结合自身实际情况,聚焦重点任务,创新工作方法,截至当前,该支行各项存款相较年初净增7030万元,贷款净增1945万元,超额完成了首季业务指标。
产品学习到位。面对首季推出的多款金融产品,南关支行充分利用晨夕会时间,对包括码商贷、随薪贷、拼团贷和首户贷等在内的各类产品进行细致研究与学习。通过一对一的话术演练,员工不仅对产品特性了如指掌,更能在实际操作中迅速找到最佳策略,为广大客户精准推介最合适的金融产品。
宣传营销到位。为确保旺季营销的顺利进行,南关支行精心策划宣传活动,利用显眼位置悬挂条幅,突出活动主题,吸引客户关注。同时,结合节日热点和客户需求,组织开展了形式多样的厅堂活动,如金融知识讲座、理财产品推介、抽奖游戏等,让客户在轻松愉快的氛围中了解金融产品和优惠政策。为进一步扩大宣传覆盖面,南关支行还深入商圈、社区进行上门拜访,设立宣传点,积极向客户介绍普惠金融政策,解答疑问,提供个性化金融服务方案。
阵地守护到位。该支行始终坚持以厅堂服务为核心,通过优化服务流程、合理配置服务区域,为客户提供高效、贴心的金融服务。在客流量较高的时段,该支行增派人手,确保每位客户都能得到及时、周到的服务。从客户进门到离开,全程有工作人员陪同,来有迎声、去有送声,耐心为客户解答疑问、提供指导,真正做到了让客户宾至如归,从而实现了业务的持续增长。(张榕)
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