黄河新闻网长治讯：新版永居证是指获得在中国永久居留的外国人在中国境内居留的合法身份证件，可以单独使用，作为办理银行和支付机构业务的有效身份证件，俗称“五星卡”。近日，长治漳泽农商银行广场支行贯彻落实人民银行、国家移民管理局关于新版永居证相关要求，积极开展新版永居证的培训和宣传工作。 

实景演练，熟知办理流程。该支行全员积极通过情景演练等方式，确保工作人员熟知永居证政策，了解新版升级后带来的新变化，掌握为客户办理相关金融业务的系统操作流程。从进门取号、业务咨询、厅堂引导、证件读取、身份识别、业务办理、回单打印等环节，模拟使用永居证办理业务全流程，全面掌握办理各个环节。

培训学习，提升业务素质。该广场支行负责人组织全员利用晨夕会时间学习人民银行下发的《关于做好外国人永久居留身份证升级改造和便利化应用工作的通知》等相关文件，定期开展业务知识测验，确保全员掌握使用永居证办理相关业务知识，统一业务办理政策和咨询问答口径，做好客户服务工作，有效落实新版永居证便利服务工作。

厅堂宣讲，扩大宣传效果。在厅堂醒目位置摆放宣传折页，大堂经理在客户等候办理业务的间隙进行新版永居证推广宣传工作，介绍新版永居证的版式布局、图文要素、防伪技术等相关内容，广泛宣传永居证“五星卡”俗称，突出宣传“全新绘制长城图案、全新设计的五星图案、证件号码由15位调整为18位”等新版证件特点，提高“永居证”的社会知晓度。（崔春琦）