黄河新闻网长治讯:2024年以来,屯留农商银行北岗支行全面贯彻落实“首季开门红”工作要求,多措并举,切实抓好“实、新、好”三个点,以昂扬的斗志全面投入到首季开门红活动中,截至目前,该支行各项存款余额较年初净增2716万元,各项贷款余额较年初净增962万元。
图为:屯留农商行北岗支行工作人员介绍金融产品
优化员工管理,抓好“实”。该支行一是结合自身实际情况,结合前期摸排走访台账,制定任务清单、责任清单,让全员奋斗有目标、有方向,同时根据清单内容进行按日清零、按周在例会上通报,让工作落地落实;二是及时总结,查找不足,对于好的方法、好的经验进行推广应用,针对不足之处及时进行分析,共同商讨解决办法;三是通过考核机制激励员工不断奋进,将业绩上墙,让员工时时看得到进步、看得到差距,在行内形成争先创优的浓厚工作氛围。
优化宣传方式,落实“新”。该支行充分发挥营业网点主阵地的优势,抓好春节外出务工人员返乡高峰期,一方面由大堂经理借助“厅堂微沙龙”形式,向等待办理业务的客户宣传“晋享e贷、码上贷……”,并讲解反诈防诈技巧及金融知识,柜面办公人员也通过“一句话”营销,不断拉近与客户之间的距离;另一方面以当下流行自媒体为载体,加大宣传,扩大金融产品宣传覆盖面,让更多的人了解屯留农商银行金融产品,参与到该行各项优惠活动中。
图为:屯留农商行北岗支行工作人员与客户沟通
优化业务服务,做到“好”。该支行一是严格贯彻落实“以客户为中心”的服务宗旨,主动拓宽服务的广度和深度,利用每周二“全员营销日”,全员积极开展外拓走访营销,将暖心服务送到客户家中,将金融产品送到客户手中;二是该支行通过筛选客户名单,建立优质达标客户台账,由各岗位进行认领,通过电话回访、短信问候等多种形式,做好客户跟踪服务;三是摸清周边企业、商户等客群的资金需求,结合当下新推出“码上贷、创业贷”等特色金融产品,为客户提供定制化信贷服务,切实有效地满足客户需求。(常宇鑫)
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