黄河新闻网长治讯：黎城农商银行西关储蓄所紧盯目标，抢抓元旦黄金营销时间开展旺季营销，通过抓实“厅堂巧妙营销”“优化柜面服务”“外拓主动对接”迎战“首季开门红”。

优化厅堂服务。为充分发挥厅堂营销主阵地作用，西关储蓄所负责人每日晨会都将组织员工学习做好厅堂营销的策略和技巧，要求网点员工在保证为客户提供优质服务的基础上，借助总行下发的营销方案，在厅堂内开展各式各样的活动，以此调动客户选择和使用金融产品的积极性和主动性。

在每日营业前，西关储蓄所的大堂经理都会提前将网点卫生环境进行清洁，保证客户一进门就能看到干净的办公环境，给客户一种舒适的感觉。营业开展后，大堂经理主动维持厅堂秩序，为排队的客户发放排号纸，不让每一位客户因插队、等待产生不良情绪。对于因特殊情况需要进行特事特办的，网点将会为其开通绿色窗口，帮助其加快业务办理速度。贴心、周到的金融服务赢得的客户的一致好评，同时业务西关储蓄所赢得了大量的回头客。

厅堂巧妙营销。开门红期间，网点人流量较大，西关储蓄所以开展厅堂活动为抓手，结合网点实际，从厅堂布置装饰、产品宣传覆盖、节日氛围烘托、首季多彩活动等方面，做优做实厅堂营销，利用客户等待和空闲时间，邀请各类新老客户到网点参与厅堂趣味活动，以“进门有礼”“网点打卡”“红包墙”等活动为切入点，营销该行整存整取、零存整取、晋享贷等明星产品，同时推广绑卡“农商4宝”等趣味活动，以带动电子银行产品的营销，通过做游戏、领礼品等方式增强网点与客户之间的黏性。

外拓主动对接。在做好内宣的同时，外出拓客也是储备客户资源的一个核心举措。西关储蓄所抓住周边商户分布密集的特点，班后时间，网点负责人带领员工到西关社区、周边个体户等进行综合营销，通过对重点客户、目标客户的积极走访，及时掌握客户最近的金融需求，并针对性地为其推荐和制定个性化金融产品和服务。除此之外，西关储蓄所分组走进西关社区的住户家中进行拜访，在为他们送上新年祝福的同时，对该行开门红的系列活动进行讲解，以提高客户对我行活动的知晓度。

一系列营销举措的实施，黎城农商银行西关储蓄所储备的客户资源数量得到明显增加，预约存款客户8户，金额预计50万元，收集晋享E付商户资料3户，发展意向贷款客户4户，预计授信金额达50万元，良好的营销业绩为“首季开门红”工作奠定了良好的基础。（申林超）