黄河新闻网长治讯：黎城农商银行上遥支行紧跟行党委安排部署，全体员工上下齐心，以全新的姿态迎战“首季开门红”，在网点内部形成了浓厚的营销氛围。

图为：黎城农商银行上遥支行工作人员为顾客办理业务

优化厅堂服务。网点厅堂环境和柜面服务是展示网点形象的重要渠道，在“首季开门红”即将开始前，上遥支行负责人带领网点员工对网点内外部环境进行一次彻底的大扫除，除保证办公环境清洁外，该网点结合龙年特点对厅堂进行了布置和装饰，确保客户走进营业大厅能切实感受到浓浓的节日氛围；除此之外，在网点召开的晨、夕会上，运营主管会组织大家学习相关业务办理文明用语和一句话营销技巧，让客户在农商银行办理业务时能够享受最贴心、最优质的金融服务，特别是在厅堂客户较多、客户办理较为复杂业务需要等待时间较长的，工作人员能够运用所学的一句话营销技巧适时开展营销，既缓解了客户等待的无聊，也拓宽了农商银行金融产品的传播范围。

做实外拓营销。“要想储备较多的客户资源就必须走出去，走出厅堂主动营销”，在上遥支行的晨会上，行长常常这样对员工说，同样他也是这么做的。每次营销前，网点负责人都会根据全员营销电子地图为每位员工进行区域划分。以小组为单位，到上遥镇周边的村庄和商户开展营销，向商户讲解办理该行“晋享E付”、信用卡和“晋享贷”等特色产品，帮助商户解决收款需要提现、资金链供给不足等发展困境；来到各村委的小广场，工作人员发放网点自己设计的存款利率定价对比清单，以详实数据的形式向客户说明到农商银行办理存款明显优势，吸引客户到该行办理存款储蓄业务。

用好厅堂宣传阵地。黎城农商银行上遥支行以行下发的营销活动方案为依托，在厅堂内设立存款积分兑换、大转盘、一元购和抽盲盒等活动领域，丰富多彩的厅堂活动深深吸引了客户的眼球，调动了客户主动到网点办理业务抽取大奖的热情。班后时间，网点工作人员还会以电话回访的形式邀请新、老客户到农商银行参与各类活动，加深网点与客户之间的情感交流，赢得广大客户的信任。（李淑云）