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黄河新闻网长治讯:长治农商银行“首季开门红”业务竞赛启动以来,该行开发区分理处认真贯彻落实省联社长治审计中心决策部署和行工作要求,牢牢把握有利时机,多措并举抢抓存款,存款营销取得新突破。开年仅仅9天时间,网点各项存款较年初净增6258万元,完成“首季开门红”存款工作目标的104%。
图为:长治农商银行开发区分理处工作人员赠送大白菜
做实过程管控,强化正向激励。开发区分理处针对竞赛奖惩措施进行多次反复学习,吃透竞赛要求,从根本上提高全员营销动力;同时,围绕行下达的目标,结合往年经验制定了相应的目标分解机制,依据每名员工的岗位特点,进行科学合理分解,每日在网点工作群进行“晒单”,大力营造比学赶超的竞赛氛围;严格按照该行过程管控规定动作清单,通过晨会目标植入和夕会复盘总结,让员工清楚知道每日需要做的工作;强化正向激励,对于完成序时目标的员工,奖励休息或者现金,充分调动员工工作主动性和积极性,形成全员发动,团队协作的良好局面。
做足推广宣传,营造浓厚氛围。开发区分理处以统一制定的营销活动为契机,提前预热,做好客户邀约,通过开展“平安如意”“喜纳百财 ”等丰富多彩的特色活动以及厅堂微沙龙,大大提高了客户黏性,塑造了良好形象,吸引了更多新老客户前来办理业务;与包片科室人员、信贷客户经理建立深度沟通渠道,畅通信息反馈机制,互通有无,相互配合,有效联动,促进了各项业务的均衡发展;通过外拓宣传、厅堂宣传、微信客户群宣传、转发朋友圈等形式,开展“线上+线下”多渠道宣传,不断扩大金融产品和厅堂活动的客户覆盖面,让更多的客户知晓、了解、进而参与,积攒了丰富的“流量”。
做优厅堂服务,拓展客户渠道。长治农商银行开发区分理处持续强化“以客户为中心”的服务理念,通过提升厅堂服务、柜面服务,做好普惠性服务、差异化服务,不断提升客户满意度,让陌生客户变为忠实客户,单业务客户变成多业务客户;依托现有资源,持续挖潜,通过陌生拜访、客户转介等形式不断获得客户,通过“一对一”专属服务,对意向客户指定专人持续跟进,并建立长期良好的关系,使存款业务“芝麻开花节节高”;通过外拓宣传营销拓展获客渠道,与辖区各企事业单位、小微企业、街道社区、集贸市场做好对接沟通,宣传开门红期间的各项产品,促进业务指标全面均衡发展。(王甜宇)
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