在长治的很多交通路口，经常可以看到一些身穿写有“青年志愿者”字样马甲的年轻人，每逢早晚高峰期，在他们的引领下，各个路口的交通出行井然有序。21岁的长治学院师范分院毕业生马雨昕也是其中一员。

2022年7月，长治市启动文明乘车志愿服务活动，面向全市招募文明交通志愿者，得知消息的马雨昕第一时间报名参加。活动中，马雨昕和众多伙伴们一起，值守交通路口，努力维护秩序，为城市交通文明贡献力量。今年3月份，马雨昕被评为长治市“最美志愿者”。

在志愿服务中收获成长

“请您往后退一步，现在是红灯，注意安全。”“现在来往车辆多，请您多加小心。”“绿灯亮了，行人请走斑马线……”在市政府公交站台处，马雨昕手持“小黄旗”，劝导市民要遵守交通规则。

“我们积极响应号召，参与志愿服务，虽然有时很辛苦，但是也有收获，能在帮助他人中成长进步。”说话间，马雨昕分享起自己参与志愿服务的经历。有一次，她在路口看到一位老人过马路，由于老人行动缓慢，刚走了一半路绿灯亮了，看着周围穿行的车辆，老人显得很着急，马雨昕赶紧上前帮助老人。

“有些车辆会自觉停下来，等待我们过去再走，这让我感觉特别温暖，所以我就给司机伸出大拇指点赞。”马雨昕说，把老人平安送过马路后，她收获了老人的感谢。“也许我们的举手之劳就能帮助他人摆脱困境。”一件小小的事情，让马雨昕对志愿服务有了更深刻的体会。

帮迷路的小男孩寻找家人

2022年8月1日下午3时，烈日当头，马雨昕像往常一样在公交站台执勤，突然她听到有位老人喊她：“小姑娘，那里有个小男孩找不到家人了。”顺着老人手指的方向，马雨昕看到一个六七岁的小男孩，一边擦眼泪一边喊妈妈。

马雨昕立刻跑过去了解情况，询问小男孩的家庭住址和父母信息，但由于孩子年龄较小，对一些有效信息难以说清。她随即拨通了负责该站台治安工作的市公安局城建公交治安支队辅警李明的电话。在等待警察的过程中，马雨昕始终陪着小男孩，安慰他不要害怕，并试图通过和孩子进一步沟通获得更多信息。

李明到达现场后，大家利用各种方式寻找孩子家人。几经周折，终于找到了小男孩的母亲。原来，小男孩和母亲到市区探亲，因为不熟悉周围环境，小男孩和小朋友玩耍时迷路了，当发现孩子不见时，妈妈便赶紧出门寻找，幸好有马雨昕和民警同志的帮助，这才顺利找回了孩子。

做城市文明交通的践行者

在志愿服务活动中，当遇到有行人不走斑马线或者闯红灯等不文明行为时，马雨昕和伙伴们总会用微笑和亲切的话语进行劝导，当遇到行动不便的老人和小朋友要过马路时，他们总会主动上前帮忙。在一次次的劝导中，群众的文明出行意识越来越强。

做一名文明交通志愿者，马雨昕说自己最大的收获在于，她学会了在志愿服务中付出自己的热情和真诚，这对她的工作和生活影响很大。“志愿服务活动为我提供了接触社会和锻炼自己的机会。每个人的能力有限，但汇聚在一起就是强大的力量。”马雨昕说。

每次志愿服务结束，马雨昕都会和身边的人分享感受。在她看来，每个人都应该尝试去做一次文明交通志愿者，站在红绿灯下，用另一个视角去看看城市的交通环境，同样可以像照镜子一样，检查自己的行为是否文明规范，大家共同努力，做城市文明交通的践行者。（丁德令）

原标题：为城市交通文明贡献青春力量——记长治市“最美志愿者”马雨昕