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黄河新闻网长治讯(记者晋升 通讯员贺晓庆)一张张写满工作内容的表格、一沓沓支行冲刺开门红的计划书、一个个接不完的电话……临近年末,走进沁源农商银行谷远支行,支行行长吕晨萧正忙碌着冲刺全年任务、谋划着开门红工作。
“有激情!有干劲!”谈起吕晨萧,同事和客户都会不由地竖起大拇指!从业务拓展到客户服务,从表率带头到勤于思考,吕晨萧用热情和干劲收获了优秀业绩和好评。
图为:吕晨萧外出宣传金融产品
信心足,业绩一定要靓
“要坚定信心,想尽办法,坚决完成既定的各项目标!”无论是首季开门红还是支行日常定下的指标任务,不管是存贷款还是便民业务产品营销,吕晨萧都会保持十足的信心,明确营销的思路,充分凝聚支行全员智慧,高效组织大家制定详细的营销计划。有计划还要抓落实。为此吕晨萧建立起日营销、周总结机制,每日都要利用晨夕会对各项业务增长情况进行关注、安排推进。支行上下一心,全员对照目标进行每日营销,各项业务增长迅猛。2023年首季开门红一个月完成首季目标、半年完成全年任务……吕晨萧带领着支行团队一次次刷新着各项业绩。
图为:吕晨萧向客户讲解“主题银行”书画作品
求突破,工作一定要好
作为支行的“小队长”,吕晨萧始终保持着积极学习的态度,主动接触新鲜事物,努力将工作干出特色。比如在网点效能提升工作中,吕晨萧立足支行实际,提出了打造“书画”主题银行的想法并得到大力支持,同时积极通过网络等平台进行学习、吸收支行同事建议,经过两个多月的奔波对接、完善物料,最终成功揭牌,在为广大书画爱好者打造创作交流平台的同时,更吸引了客户、增长了业务。正是有着求创新、敢突破的劲头,无论是营销思路,还是活动组织,谷远支行都能始终保持新意,更能做出成绩。
多走访,服务一定要优
谷远支行位于县城核心地段,周边分布着超市、商城、学校以及多个社区,客户资源丰富。为此,吕晨萧全力抓好市场主体对接行动,用好客户资源优势,借助日常走访获取的客户信息,按照企事业单位、商户、住户以及地摊进行分类,分别建立台账。为保障服务覆盖面,吕晨萧划分全员服务片区,组织支行全员分别认领客户主体,坚持每周走访2次的基础上,在班后主动深入超市和商户进行走访,逐项登记客户需求,现场提供金融服务,做到当天办结,并做好后续跟进。三个多月时间,吕晨萧已组织支行全员完成服务片区2轮覆盖走访,为客户提供信贷资金830余万元,服务客户12000人次。
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