12月11日，市委副书记、市长陈向阳深入市行政审批服务管理局进行专题调研并召开座谈会。他强调，要结合开展主题教育要求，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对山西工作的重要讲话重要指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，围绕提升企业群众办事便利度和满意度，提升政务服务效能，持续优化营商环境，为长治市高质量发展聚势赋能。市委常委、副市长呼亚民及市政府秘书长桑利刚参加。

带着对政务服务优不优、审批流程快不快、群众办事满意不满意的热切关注，陈向阳先后来到市公共服务中心、市行政审批中心、12345政务服务热线中心、市公共资源交易中心等地，与工作人员和前来办理业务的群众面对面交流，查阅工作记录，详细了解服务事项、办事流程、便民利民措施等情况。他要求，要始终站在群众视角思考问题，服务上主动靠前，为企业群众办事提供有温度、精细化的政务服务。要统筹强化热线便民服务，进一步畅通渠道，加强群众反映重点问题跟踪问效，做到件件有回音、事事有落实、群众更满意。

座谈会上，在听取相关情况汇报后，陈向阳指出，近年来，市行政审批服务管理系统紧紧围绕国家和省、市决策部署，牢固树立以人民为中心的发展思想，着力提升政务服务效能，统筹推进优化营商环境和经营主体培育工作，不断激发经营主体活力和创造力，为长治市高质量发展提供了有力支撑。他强调，政务服务是优化营商环境、提升政府治理体系和治理能力的重要内容，各级各相关部门要切实增强打造一流营商环境的责任感和紧迫感，持续深化“放管服”改革，全力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。要扎实推进主题教育走深走实，全面加强理论学习和业务锻炼，争当服务标兵，提高业务水平，精心塑造行政审批服务品牌。要坚持对标一流，学习借鉴先进经验，开拓思维，补短板、强弱项，持续发力提升服务水平服务质量，全力推动优化营商环境提质升级。要强化数字化赋能政务服务，积极探索便民服务新渠道，打通数据共享堵点，提升政务数据共享功能，提高政府治理科学化、精细化、智能化水平。要不断创新完善服务机制，在惠企、便民上下功夫，持续深化“一枚印章管审批”改革，大力推行“马上办、网上办、就近办、一次办”等新型审批服务模式和管理方式，深入企业一线，加强分析研判，打通发展瓶颈，不断培育壮大经营主体，全力推动经营主体量质齐升。（桂滨）

原标题：陈向阳在市行政审批服务管理局调研时强调 提高政务服务质效 营造一流营商环境