黄河新闻网长治讯：潞城农商银行东邑支行聚焦金融服务提质增效总目标，围绕辖内百姓日常消费、商户业务服务、村民金融知识普及等需求，打造专属金融服务、开展错时上门服务等，全力满足辖区客户群体的金融服务需求。

图为：潞城农商银行东邑支行上门为客户服务

近日，东邑支行的员工走进网点周边商户，为商户提供零币兑换，并结合客户潜在金融需求，拟定一揽子产品营销方案，除此之外，该网点还设立绿色窗口，积极做好现金预约、上门兑换等服务。

“如果有现金需求可以联系我们，我们给您‘送货上门’！”该支行工作人员出示了“商户金融服务微信群”的二维码，邀请商户扫码进群，经营烟酒店的申大姐在享受了上门兑换零币的服务后，高兴地拿出了手机扫码进群，“挺好的服务，下次要换零钱就方便了！”

“怎么办，我家老婆子卧病在床，卡密码也忘记了，现在急等着用钱，这该怎么办啊?”近日，刘某匆匆走进营业大厅，向工作人员寻求帮助。本着急事急办的原则，该行工作人员当日对客户进行上门服务，按照制度流程高效完成了签名、按手印、拍照等工作，不到两个小时，顺利完成密码重置业务。刘某及其家人对东邑支行高效、热忱的服务表达了感谢。

除此之外，该支行积极对接辖内乡村养老院，设立金融服务示范点，开展“金融知识进社区”“金融知识进养老院”等活动，打造有温度的“适老”金融服务，丰富老年人金融知识。（姚佳伟、孙煜超）