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黄河新闻网长治讯:今年以来,长子农商行营业部积极开展2023年“迈上新征程 奋进开新篇”两节营销活动,坚持“三个聚焦”,做实“规定动作”,持续发力开展营销,增强客户粘性,推动各项业务发展。
图为:长子农商行营业部工作人员厅堂营销
聚焦方案落实,推动营销开展。营业部负责人利用晨夕会组织员工学习营销活动方案,细化措施责任到人,确保第一时间着手,第一时间开展营销活动。另外,该网点还加强过程管控,通过晨会布置当日营销任务,夕会进行总结,分享优秀营销案例或者优秀做法,分析业务短板,提出改进措施,凝聚全员营销合力,推动活动顺利开展。
聚焦客群需求,实现精准发力。为确保活动取得实效,该网点分别从商户回访摸排、存量到期客户维护和贷款营销三个维度,深度挖掘潜在客户金融需求。例如,该网点按月定期回访辖内商户,摸排客户多样化金融需求,根据需求产品、服务的不同及时做好跟进工作;对存量到期客户进行详细划分,实现管户到人,确保到期有动作、需求有回应;针对贷款客户,根据客户的行业特点,为客户推介万能备用金、乐薪贷等产品,通过市场细分、客户识别和产品满足,实现综合化服务和精准营销,不断提升服务质效。
聚焦活动宣传,营造浓厚氛围。在营销宣传方面,该网点在厅堂设置“幸运大转盘”抽奖区和礼品摆放区,针对前来办理业务的客户适时进行推荐;充分利用LED屏、微信朋友圈、抖音等新媒体开展线上推广宣传,全员转发定额满减消费券、个人金融达标享好礼、贷款推荐享优惠等系列活动,以多样化的优惠活动开展周期性的营销,培养客户的消费习惯和体验度,营造浓厚氛围,不断提升农信品牌影响力。(王珊)
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