黄河新闻网长治讯：“你们用电设备运行基本正常，不存在什么安全隐患，但是今年新增生产线，用电负荷大，平时多注意巡视检查……”近日，国网长治市潞城区供电公司党员服务队队员来到潞城泰山石膏板有限公司，了解企业生产用电情况，排查用电设备安全隐患。

为确保企业冬季生产用电安全，国网长治市潞城区供电公司开展“特巡+走访”品质服务提升行动，在优化营商环境方面找突破，在主动服务上做文章，制定实施多项举措，不断提升服务品质，持续优化电力营商环境。在走访过程中，国网长治市潞城区供电公司服务人员每到一家企业都会详细了解了企业生产经营状况、用电管理模式、主要用电设备情况及企业未来发展动向和来年用电需求情况，并安排专人对企业供电线路进行检查，对存在的安全隐患提出详细整改措施。同时，对电压质量、供电可靠性、供电服务水平和服务质量等方面工作征询客户的意见和建议。同时，积极开展营销业务提升培训，大力提升人员专业素质，源头预控服务风险，全面消除服务隐患，为进一步优化营商环境打下坚实基础。

下一阶段，国网长治市潞城区供电公司将结合迎峰度冬工作安排，定期组织营销部门、供电所对供电辖区大客户进行走访调研，了解客户用电需求，为客户办实事，帮助客户解决用电难题，不断改进服务质量，为客户提供更加高效、优质的服务，以实际行动提升了客户满意度，拉近了与客户间的距离，有效架起了沟通桥梁，赢得了客户和群众的广泛认可和支持。（李晓伟）