黄河新闻网长治讯：平顺农商银行杏城支行坚持以“全心全意为客户服务”为中心，努力践行有温度的服务理念，致力于为客户提供更为周到、便捷的金融服务。

图为：平顺农商银行杏城支行工作人员宣传金融产品

提高客户体验感。该支行在营业外厅配备了自助服务设备—现金快柜，减少客户在柜台办理业务的等候时间。

提升服务主动性。该支行充分利用地域优势，在休息时间上门将金融知识、惠民政策、便民产品及暖心服务送到百姓身边。

提升百姓满意度。该支行利用厅堂微沙龙，为等候办理业务的客户讲解金融知识；聚焦适老工作，以通俗易懂的交流方式为老年客户提供贴心的金融服务。

提升工作高效性。强化网点员工对电子银行使用的熟练度，方便客户随时了解。强化对工作问题的探讨，搭建员工座谈、微信群沟通等交流平台，实时解决难题，确保为客户提供优质高效的服务。（白茜）