黄河新闻网长治讯：为进一步强化协助有权机关查询、冻结、扣划管理工作，提高柜面人员办理查询、冻结、扣划业务的准确性和规范性，有效防范法律风险，8月29日，漳泽农商银行开展了金融机构协助查询、冻结、扣划银行存款培训，特邀山西华炬律师事务所陈瑞伟律师进行专题培训。

精心组织，培训内容精准。本次培训主要围绕四个方面展开：一是阐述查询、冻结、扣划的概念；二是梳理有权查询、冻结、扣划的有权机关单位；三是办理查询、冻结、扣划业务所需手续；四是结合典型案例讲解协助查询、冻结、扣划涉及的法律责任。将培训内容由“PPT”变“思维导图”，全方位、精准化展示查询、冻结、扣划业务审查要素、存在风险点、涉及法律责任等内容。

研讨案例，现场答疑解惑。通过5个典型案例进行分析讲解，进一步加深员工对查询、冻结、扣划业务的理解，让柜面操作规范更加“走心”。大家积极讨论，踊跃发言，对日常柜面中遇到的问题进行提问，提高了柜面人员对查询、冻结、扣划业务的操作能力。

及时总结，突出培训重心。坚持问题导向，要求柜面人员务必提高思想认识，通过培训掌握业务技能，办理查询、冻结、扣划业务要做到依法合规、不得损害客户合法权益，专人负责、不得拖延推诿，严格保密、不得通风报信，切实增强员工风险意识和业务水平。

及时总结，突出培训重心。坚持问题导向，要求柜面人员务必提高思想认识，通过培训掌握业务技能，遇到查询、冻结、扣划业务要做到依法合规、不得损害客户合法权益，专人负责、不得拖延推诿，严格保密、不得通风报信，切实提高员工风险意识和业务水平。（王聃）