黄河新闻网长治讯：王女士在潞州区淮海市场经营一家小卖部，之前一直采用微信和支付宝的收款码，每次提现都需要出手续费。长治农商银行五马支行了解到具体情况后，根据王女士的实际情况和需求，推荐了“晋享e付”收款二维码，现场跟她一起操作申请，并立即将二维码和蓝牙音箱配备到位，王女士现场试验，对产品和工作人员的快捷高效服务赞不绝口。

图为：长治农商银行工作人员营销“晋享e付”

五马支行以“晋享e付”产品为纽带，强化与个体工商户业务联系，加大市场主体服销力度，以走访维护、精准营销推进综合发力，提高“晋享e付”产品覆盖面和使用率，在给予商户电子结算渠道便利，帮助解决收款问题的同时，带动存款营销、贷款授信、电子渠道绑卡等指标联动提升。截至目前，该网点营销“晋享e付”商户411户，较年初新增150户，三季度新增75户，完成目标的139%。

将走访维护与客户需求相结合，该网点主动将延时服务、预约服务、上门服务等特色服务延伸到8小时外，切实破解商户“开店时间没空办”的“时间差”问题。商户提出的扫码流水对账、额度调整、收款提示等需求，做到立即响应，限时办结。在客户维护过程中，认真细致了解客户的行业、使用频率、找出客户使用率较低的原因，及时对商户进行指导维护，解决商户当前面临的实际问题和需求，并实时监测跟进，保证商户有效使用晋享e付等产品。

将广泛宣传与精准营销相结合，该网点利用周边商圈密布的区位优势，深入周边个体商户、果蔬门市、五金杂货等商户聚集区进行广泛宣传，并开展精准营销。将收付便捷、安全性较高的晋享e付收款码通过面对面讲解，详细地介绍给客户，并为意向客户当场办理二维码，充分利用本行的营销活动，提供“一户一专”服务为客户分忧，挨家挨户上门对接。对后续需要服务的商户明确到人，进行一对一服务跟进，全方位提高商户服务的体验感和满意度。（赵昱）