黄河新闻网长治讯：为充分发挥厅堂营销主阵地的作用，增强银行与客户之间的黏性，黎城农商银行营业部积极开展“厅堂微沙龙”活动，在为客户提供优质金融服务的同时，还可以让等待办理业务的客户享受“金融知识课堂”的增值套餐服务。

图为：黎城农商银行营业部工作人员宣传金融产品

该行工作人员采用有奖问答、发放宣传折页等方式，普及金融知识，并在协调客户办理业务过程中，耐心细致地讲解银行电子渠道的使用方法及金融产品办理的要点，从不同方面让客户了解相关金融知识，就客户关心的业务办理流程、业务操作过程和应注意事项等方面进行详细的讲解，面对提问进行细致解答，并发放相关内容的宣传单页，提高客户深刻理解的能力。

为确保客户能够切实感受到智慧金融为其生活带来的便利性，增强客户体验感，大堂经理以“晋享生活APP”为主题开展了“智慧金融”宣讲活动。宣讲过程中，工作人员重点向客户介绍了“晋享生活APP”的特点和功能，并手把手教客户如何下载及使用方法，告知客户可以通过该APP缴纳养老保险、医疗保险、交通罚款以及申请贷款，帮助客户掌握足不出户办理业务的技能，提升厅堂服务质效和满意度。

每一场欢快的微沙龙活动，都是一场场现场直播，普及金融知识的同时，拉近了与客户的距离，更有利于发现潜在优质的客户。下一步，黎城农商银行将持续做好厅堂服务，不断提升客户业务办理体验感，做有温度的百姓金姓银行。（申林超）