黄河新闻网长治讯：日前，屯留农商银行高头寺支行迎来了一位特殊的客户。“你好，我父亲身体有残疾，想取卡里的养老金去医院，但忘了密码了，有什么办法吗？”这位客户神色紧张地问道。

图为：屯留农商银行高头寺支行工作人员上门为客户办理业务

大堂经理一边详细向客户了解情况，一边耐心安抚客户的情绪，并告诉客户：“像您父亲这种情况，我们农商银行可以提供上门服务，您不用担心。”大堂经理将客户引导至休息区，并立即向网点负责人作了相关情况汇报。网点负责人了解客户着急去医院的情况，当即便向客户表示可以立马派工作人员着手准备资料前去客户家中提供上门服务，客户听了连连点头表示感谢。

“都夸农商行服务好，但没想到办理业务效率会这么高，真的是太感谢了！”老人激动地说道，上门服务的工作人员掏出名片递给老人家并亲切地和老人家交流，“大爷，您不用谢，这都是我们应该做的，服务好客户，是我们的工作职责所在，以后您有什么需要我们帮忙的，随时打电话给我们，我们一定会尽快帮您解决问题”。

屯留农商银行高头寺支行今后将继续立足于服务“三农”，延伸服务触角，通过提供上门服务等暖心服务切实帮助更多困难客户，增加客户黏性，增强客户对该行的信赖，赢得广大客户对屯留农商银行的良好口碑，让服务走出大厅，让温暖走进客户心里。（李海令、陈雅媛）