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黄河新闻网长治讯:襄垣农商银行正大分理处通过早部署、细分工、严考核、勤走访、常跟进,客户转化率稳居全行第一。截至目前,该分理处客户综合转化较上月净增42.21%。
图为:襄垣农商银行正大分理处晨会现场
工作部署“早”。自“强根”营销冲刺启动会结束后,正大分理处在第一时间将该行党委指示精神传达到全员,并根据竞赛方案内容,进一步研究落地措施,通过为员工圈重点、定目标,倒排工期,制定营销计划,为全员冲刺“强根”营销,做深做透市场奠定了基础。
任务分工“细”。该分理处坚持网格化管理,将网格内商户、住户及企事业单位细分到了每一位员工,要求全员积极走访对接,迅速完善客户信息数据库。同时,全面梳理存量客户,分析筛选出业务联系多、潜在需求大的重点营销客户,以表格形式分发至个人,同步发力,逐户对接跟进。
图为:襄垣农商银行正大分理处工作人员上门了解客户需求
员工干劲“足”。为了充分激发员工营销积极性,该分理处坚持量化考核计价,将外拓营销客户转化与二次分配挂扣,每增加1名现有客户计价1元,每增加1名黄金客户计价10元,通过按月考核兑现,全员营销动力十足。同时,该分理处负责人坚持事事冲在前、干在先,积极带领员工走访营销客户,为员工树起了榜样和标杆,网点营销氛围异常浓厚。
营销走访“勤”。该分理处严格落实“半日营销走访”机制,网点员工坚持利用班后时间,走访老客户、拜访新客户,积极开产全产品、全方位营销,持续深耕辖内客户市场。同时,充分发挥“农商快办”服务队优势,营销经理按日回访周边商户,在提供兑换零钱、产品维护的基础上,及时掌握客户金融需求,并进行对接服务。
过程把控“严”。该分理处坚持“日汇报、周总结、月排队”工作机制,要求员工在每日晨会汇报昨日营销进度及当日营销计划,网点负责人整体把控工作进度;规定每周五召开夕会,全员挨个总结汇报个人业务进展,对标先进,找准差距不足,交流营销经验;按月进行业务排名,兑现考核激励,向先进者授予“营销标兵”荣誉称号,并颁发荣誉证书,真正形成了人人想干事、人人争先进的浓厚营销竞赛氛围。(张荣建)
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