长子农商银行“规定动作”推动普惠金融服务走深走实
发布时间: 2023-04-14   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 邢璐霞   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:今年“首季开门红”活动开展以来,长子农商银行着力推动金融普惠建设,聚焦客户生活的衣食住行等多个场景,以“晋享e付”产品为依托,以“全员营销电子地图”为营销工具,以信用卡满减活动为契机,积极开展商户走访、“三全”营销、电子地图信息数据库更新等“规定动作”,既让商户享受到了便捷,更推动了普惠金融服务走深走实。截至3月末,该行晋享e付商户新增591户,完成首季目标的131.33%。

图为:长子农商银行工作人员营销金融产品

勤走访,搭建商户“连心桥”。该行利用“点多、面广、人多”的优势,对辖内商户、活跃商户进行回访,依托“全员营销电子地图”工具,在开展商户回访的同时,并通过高频次回访,与客户建立信任,积极宣传农商银行各类金融产品,深入挖掘客户金融需求,实现“晋享e付+”的营销质效。

图为:长子农商银行工作人员营销金融产品

广宣传,扩大金融“普惠度”。“首季开门红”活动开展以来,该行积极利用“线上+线下”双渠道开展产品宣传,线上通过led屏幕、广告栏、微信公众号、抖音、视频号、微信朋友圈、村务群、社区群等进行宣传晋享e付产品,引导员工转发产品链接,精心编写产品推广文案,提升客户进一步的咨询和了解。同时,线下通过进社区、进乡村、进机关、进企业等活动,多角度、全方位宣传,既扩大了宣传覆盖面,又提升了客户知晓度。

优服务,提升客户“体验度”。“多码合一、多渠道收款。资金安全、无需提现。实时到账通知、避免错账。多场景应用、智能营销。”营销经理在网格新店客户营销中,突出晋享e付收款码优势,通过收集资料、上传资料、到上门绑定,从咨询到使用,只用不到一天时间,为客户提供“一条龙”服务,让客户足不出户就可以享受到便捷的服务。同时,该行围绕客户生活中的各个环节,确定优质合作商户,将晋享e付与信用卡满减活动有效融合。此外,通过持续回访,挖掘需求,逐步实现其他产品的推广和使用,既让客户感受到服务的贴心,又更提高了客户的转介率。(王珊)



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