黄河新闻网长治讯：漳泽农商银行坚持“合规运营、高效运营、智慧运营、人才运营”的战略部署，以提升队伍整体素质为核心，近日分批开展2023年综合柜员持证上岗暨星级评定和2023年大堂经理持证上岗暨星级评定工作，全行共计133名员工参加。

图为：漳泽农商银行2023年大堂经理持证上岗暨星级评定工作现场

评定开始前，运营管理部经理王宁宣布考试规则和注意事项，并就此次考试进行考前动员，要求全员发挥真实水平，沉着应考，鼓励参考人员以此次考试为契机，不断提高自身综合素质，切实促进业务技能的提升。

此次综合柜员星级评定共分为理论知识、现钞清点、字符录入、柜面实操、翻打传票5个项目，同时考核柜员日常工作，如业务量、操作质量、文明规范服务等方面，既考验了柜员的基本素质和理论知识，又考验了其“快、准、稳”的业务技能。大堂经理星级评定除理论知识考试项目外，同时考核产品营销业绩完成情况、厅堂服务和岗位履职等方面，激励员工不断加强学习和锻炼，提升更优、更强的专业技能和服务形象。

漳泽农商银行坚持“专业的人做专业的事”，按照不同岗位标准，严格运营人员准入退出机制，纵深推进运营主管、大堂经理、综合柜员持证上岗工作，确保运营人员具备专业胜任能力。做精做细大堂经理、综合柜员等级管理，注重实操技能培养，厅堂服务营销能力，把员工素质提升与团队建设相结合，用科学理论和专业知识武装头脑，全面展示该行的优良服务形象和专业服务能力，更好地为广大客户提供优质、高效的金融服务。（杨蓓）